← Terug naar Homepagina
Veelgestelde Vragen
1. Wat doet Scalesworks precies?
Scalesworks automatiseert klantcommunicatie via WhatsApp, Instagram en SMS met behulp van AI. Wij bouwen, beheren en optimaliseren jouw volledige opvolgproces. Denk aan automatisch reageren op inkomende berichten, leads opvolgen, afspraken inplannen en klanten activeren – allemaal zonder handmatig werk.
2. Moet ik technisch onderlegd zijn?
Nee. Wij richten alles voor je in, van koppelingen tot flows. Jij hoeft alleen je wensen aan te geven, wij vertalen dat naar een werkend AI-systeem dat meteen klaar is voor gebruik.
3. Werkt het met mijn bestaande WhatsApp of Instagram?
Ja. We gebruiken officiële API-koppelingen zoals WhatsApp Business API en Instagram Graph API. We zorgen dat jouw bestaande accounts naadloos verbonden worden met onze systemen.
4. Hoe snel kan ik live gaan?
Meestal binnen 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de complexiteit van jouw wensen. In die tijd koppelen we jouw kanalen, bouwen we de AI-flows en testen we alles volledig.
5. Hoe klinkt de AI?
Onze AI schrijft volledig in jouw tone-of-voice. We analyseren jouw bestaande communicatie (zoals DM’s, WhatsApp, website) en trainen de AI om te klinken zoals jij – professioneel, menselijk en herkenbaar.
6. Kan ik zelf dingen aanpassen?
In principe regelen wij alles voor je, maar je kunt altijd verzoeken indienen voor aanpassingen in stijl, timing of inhoud. Wij houden het systeem up-to-date voor jou.
7. Wat als iets niet goed werkt?
Geen zorgen. Ons team staat altijd voor je klaar. We monitoren de prestaties en lossen technische of inhoudelijke issues proactief op, zodat jij nergens omkijken naar hebt.
8. Kan ik leads opvolgen zonder dat ik iets handmatig doe?
Ja. Scalesworks zorgt ervoor dat jouw leads direct antwoord krijgen, reminders ontvangen en automatisch worden opgevolgd met slimme, gepersonaliseerde AI-berichten.
9. Is mijn klantdata veilig?
Zeker. We werken met veilige API-verbindingen, versleuteling en voldoen aan de AVG (GDPR). Jouw klantdata blijft privé en wordt nooit zonder toestemming gedeeld.
10. Wat kost Scalesworks?
We bieden pakketten op maat, afgestemd op jouw bedrijfsgrootte en gebruik. Plan een gratis demo, dan maken we een voorstel dat perfect past bij jouw situatie.