Privacyverklaring

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonlijke gegevens die je met ons deelt, zoals:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens
• Chat- en communicatiegeschiedenis met onze AI
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, en apparaat-informatie

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens om:

• Onze dienst goed te kunnen leveren
• Contact met je op te nemen over je aanvraag of vragen
• Je leads te verwerken en afspraken in te plannen
• De werking van onze AI te verbeteren
• Onze marketing en communicatie te personaliseren (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven)

3. Delen wij jouw gegevens met derden?

Nee, wij verkopen of delen jouw gegevens niet met derden, tenzij:

• Dit nodig is om de dienst te leveren (zoals integratie met een CRM-systeem)
• Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• Jij ons uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven

4. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

• Wij maken gebruik van Azure-servers met end-to-end encryptie
• Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot je gegevens
• Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om datalekken te voorkomen

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je ervaring te verbeteren. Je kunt je cookievoorkeuren beheren in je browserinstellingen.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in jouw gegevens
• Correctie of verwijdering van jouw gegevens
• Bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens
• Gegevensoverdracht (data portability)

Stuur een e-mail naar [email protected] als je van deze rechten gebruik wilt maken.

7. Contactgegevens

Scales A.I.
E-mail: [email protected]
Telefoon: +62 821 3570-8897